پشتیبانی

در استفاده از سایت یا خدمات تسکین روان به مشکلی برخوردید؟ از اینجا می‌توانید موضوع خود را پیگیری کنید.

اگر در ثبت‌نام، ورود به حساب، پرداخت، دریافت خدمت یا استفاده از امکانات سایت با مشکلی روبه‌رو شده‌اید، از طریق گفت‌وگوی آنلاین در ادامه همین صفحه موضوع خود را مطرح کنید. پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود (ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰).

گفت‌وگوی آنلاین با پشتیبانی

گفت‌وگوی آنلاین فقط برای کاربران ثبت‌نام‌شده فعال است. اگر حساب دارید وارد شوید تا بتوانید مستقیم با پشتیبانی گفت‌وگو کنید؛ در غیر این صورت از راه‌های دیگر تماس (تلفن و ایمیل) در پایین صفحه استفاده کنید.

وضعیت سرویس‌ها

  • سایت، ورود و ثبت‌نام فعال
  • آزمون‌های آنلاین و داشبورد فعال
  • اتاق‌های جلسه آنلاین فعال
  • درگاه پرداخت فعال

در صورت بروز اختلال، وضعیت همین بخش به‌روزرسانی می‌شود. برای گزارش مشکل فنی از گفت‌وگوی آنلاین در ادامه همین صفحه استفاده کنید.

راه‌های دیگر ارتباط با ما

اگر ترجیح می‌دهید گفت‌وگوی زنده انجام ندهید، از یکی از راه‌های زیر با ما در تماس باشید؛ پاسخ‌گویی معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود.

ایمیل

taskineravan@gmail.com

ساعت پاسخ‌گویی

شنبه تا چهارشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰

برای پاسخ فوری، از گفت‌وگوی آنلاین در همین صفحه استفاده کنید.