پشتیبانی

در استفاده از سایت یا خدمات تسکین روان به مشکلی برخوردید؟ از اینجا می‌توانید موضوع خود را پیگیری کنید.

اگر در ثبت‌نام، ورود به حساب، پرداخت، دریافت خدمت یا استفاده از امکانات سایت با مشکلی روبه‌رو شده‌اید، موضوع خود را از طریق فرم درخواست پشتیبانی در ادامه همین صفحه پیگیری کنید. پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود (ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰).

پرداخت و امور مالی

در مورد پرداخت، تأیید تراکنش، صورتحساب یا فعال‌شدن خدمت مشکلی دارید؟

پیگیری مشکل پرداخت

وضعیت سرویس‌ها

  • سایت، ورود و ثبت‌نام فعال
  • آزمون‌های آنلاین و داشبورد فعال
  • اتاق‌های جلسه آنلاین فعال
  • درگاه پرداخت فعال

در صورت بروز اختلال، وضعیت همین بخش به‌روزرسانی می‌شود. برای گزارش مشکل فنی از فرم درخواست پشتیبانی در ادامه همین صفحه استفاده کنید.

درخواست پشتیبانی

این فرم بدون ثبت‌نام است و شما را عضو هیچ لیست پیامکی یا ایمیلی نمی‌کند؛ فقط پاسخِ همین پرسش را دریافت می‌کنید.
برای دریافت پاسخ، ایمیل یا شماره تماس — حداقل یکی الزامی است.